Från den 15 januari 2025 har vi en ny verision av appen Biblio. Lån kan nu bara göras i appen eller på webbsidan biblio.app.

Läs mer om hur du lånar och läser i nya Biblio.

Denna sida kommer att fyllas på efter hand. Vid problem, kontakta webbredaktionen, redaktion@minabibliotek.se .

Vanliga problem

Jag har hittat en bok jag vill läsa i Biblio-appen, men när jag loggat in kan jag inte hitta den, eller det står att den inte är tillgänglig.

Som oinloggad ser man hela Webobooks utbud. Det är dock inte alla böcker som är tillgängligt via Umeåregionen bibliotek. Framför allt har vi en prisgräns, och kan alltså inte erbjuda de dyraste böckerna. De nyaste titlarna från de stora förlagen kostar ofta för mycket. De kommer in i vårt bestånd när priset sjunker. Gäller det en äldre eller inte lika populär bok, kan det finnas möjlighet för oss att ta in den. Mejla i så fall redaktion@minabibliotek.se eller använd formuläret Inköpsförslag.

Jag har haft fem lånade böcker, men tiden för det första lånet löpte ut i går. Men jag kan fortfarande inte låna en ny bok.

Lånetiden är 28 dagar, men perioden för hur många lån du får göra är 30 dagar. Det bör gå att låna igen i morgon.

Jag har råkat låna en bok i fel format och vill ångra mitt lån.

I nuläget går det inte att ångra ett lån. 

Man ska kunna låna 5 böcker i månaden, men jag har bara två lån i listan under Hem. Ändå står det att jag lånat upp hela min kvot när jag försöker låna.

Det kan vara så att du har låmnat tillbaka några böcker. De syns inte i listan, men räknas ändå av på din kvot. Titta under Inställningar (kugghjulet under min profil) - Mina kopplade bibliotek. Klicka på "lånekortet" så ser du hur många lån du gjort de senaste 30 dagarna.